Los clientes que realicen un pedido a través de esta plataforma online ACEPTAN LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA:
PRECIOS
Se entiende por unidades y euros. Los precios mostrados son Precios de Venta de Distribución (P.V.D.) netos, y está incluido el IVA. Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso.
PEDIDO MÍNIMO No hay pedido mínimo.
IMPUESTOS, TASAS O ARANCELES Los impuestos, tasas o aranceles generados en la venta, serán siempre a cargo del comprador.
PORTES Se aplicarán los siguientes costes de envío:
GRATIS por compras de cualquier importe.
CONDICIONES DE PAGO Se aceptan las siguientes condiciones de pago:
TARJETA: Los pedidos deben haber sido abonados en su totalidad para el envío de la mercancía. Se aceptan pagos con tarjeta.
PLAZOS DE SERVICIO Los pedidos serán tramitados en el plazo de un día (laborable), y enviados a domicio. El plazo de entrega comprometido es de 48/72 h. para los envíos dentro de Zamora.
RECLAMACIONES El plazo para notificar reclamaciones, incidencias, roturas, mal funcionamiento, desperfectos, etc., será de 14 días desde la recepción de la mercancía, por parte del comprador. Para realizar una notificación, el cliente deberá enviar un email a info@ecuagranel.com, aportando toda la información necesaria para su trámite. En caso de roturas o mal funcionamientos, se solicitarán imágenes del producto dañado. LA EMPRESA, decidirá el procedimiento a seguir, para la sustitución o devolución del importe del producto dañado.
DEVOLUCIONES Las devoluciones de productos deberá notificarse en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la mercancía. Para tramitar la devolución el comprador deberá enviar un email a la dirección info@ecuagranel.com, indicando los datos del cliente, datos de la compra, datos del producto que quiere devolver, indicando además el motivo de la devolución. Una vez que LA EMPRESA notifique la aceptación de la devolución, el comprador deberá devolver la mercancía afectada por la devolución, con su correspondiente embalaje y todo lo que acompañe originalmente al producto. Una vez recibida y revisada la devolución, LA EMPRESA, realizará el abono por el importe pagado por el cliente. Los gastos de transporte para la devolución de la mercancía, correrán a cargo del cliente.
JURISDICCION El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Zamora.
TARIFA-CATALOGO Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente. LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en estas condiciones, sin previo aviso.